西南民大新老校区后勤集团全力做好迎新后勤保障工作

今年，西南民族大学2011级新生人数再创新高，新校区后勤集团承担着住宿安排、餐饮服务、水电保障、校园环境卫生等后勤保障任务，为确保圆满完成学校新生接待工作，让学校放心、师生及家长满意，集团领导高度重视，根据学校要求，提前对新生接待的各项工作作了全面部署和落实。成立了以集团主要领导为组长的领导小组，制定了详实的接待方案，明确了各部门的工作任务，并专门召开会议布置、落实，要求各部门统筹安排、协调配合，全力做好迎新的各项保障工作。
　　为确保新生入住手续办理及时有序，让前来报到的莘莘学子能尽快融入民大这个温暖的集体，根据学校统一安排，新校区后勤集团提前从9月6日上午开始迎新工作。
　　校园物业管理服务部制定了详细的新生住宿和接待方案，对各项接待工作进行了科学化、细分化的安排，安排领域包括住宿登记表发放填写、自愿购买卧具与自愿办理统一洗涤处、住宿安排及钥匙发放处、义务运送行李、宿舍物业保障、军训官兵住宿点等六方面。强调在新生接待时各工作人员要注意行为规范，不能与学生及家长有任何纠纷，树立良好工作形象，要特别耐心仔细，必须保证100%的正确率。各领域都安排有负责人，要求各接待人员保持通讯顺畅，有问题及时反映，以便妥善处理。
　　饮食服务部召开迎新伙食供应专题会进行部署和动员，从人员调配、定岗定人、菜谱制定、规范管理、饮食宣传、安全卫生、保障服务等方面逐项落实。严格把好原材料验收关，加工烹调关，确保伙食质量安全优质。为保证新生及陪同家长能随时吃上热菜热饭，就餐服务从早上6：30不间断供应到24：00，同时，各食堂均免费提供免费汤和清凉茶。
　　校园物业管理服务部的一线员工全天不间断做好校园保洁工作，加强校园三乱巡视，发现乱摆乱卖乱粘贴现象及时制止。
　　能源管理服务部集中人力按时完成了报到现场的临时电源接线工作。报到期间还安排专人值班，及时应对突发问题。同时，部门提前做好迎新生现场临时用水用电的准备工作，加强供水供电重点部位的检查和巡视，确保新生报到供水供电的安全、可靠。为方便到校新生，开水服务从早上6：00不间断供应到23：00，浴室开放时间从9:00至23:00。
　　在整个接待的过程中，集团领导以及各部门主要负责同志都坚守现场、靠前指挥、加强协调，工作人员全力以赴、加班加点、热情服务，充分展示了新校区后勤集团规范管理、亲情服务的风貌，后勤人热心真诚、周到细致的服务得到了许多新生和家长的赞许。

9月6日，在2011级新生正式报名注册的前一天，西南民大老校区后勤集团新生接待工作就拉开了帷幕。

在火车北站和火车东站的接待中，集团工作人员和20余名学生志愿者以饱满的热情积极投入到接待工作中，他们从每天早晨5点一直坚守到深夜12点，确保不漏掉一位到站新生。接站、引导新生及陪同的家长到接待点休息候车、帮助他们搬运行李，分别送上到新校区南区、北区和老校区的交通车等工作都井然有序，工作人员还不厌其烦地向每一趟车的新生及家长们讲解报到须知及注意事项，帮助他们安全顺利入学。同时，为给新生及家长提供更细致的服务，集团在接待点还准备了凳子和矿泉水。此次迎新，老校区后勤集团共投入30余辆交通车在火车北站、火车东站与新、老校区之间接送，并做到不间断滚动发车，载满即走，高峰时平均每5分钟便有一辆车发往新、老校区。截止9月7日火车北站共发车140多次，运送新生及家长7000余人，火车东站发车30多次，运送新生及家长1000余人。期间，对在火车站接待新生的兄弟院校也提供了帮助和支持。

为方便新生尽快融入大学生活，8月底，集团分别在校园网和后勤网中发布了“新生入学老校区后勤保障温馨提示”。在新生接待中，集团各相关部门按照“老校区后勤集团2011年新生接待工作方案”开展迎新工作，党员接待室的老师、同学还在学校设立了咨询点，耐心地解答新生及家长的咨询；免费运送行李车来往于南大门至新生报到处、学生宿舍之间，帮助新生搬运行李；校园物业管理服务部提前做好了学生宿舍清洁、物品的准备工作，学生宿舍工作人员热情耐心带领新生入寝室，并帮助新生解决入住时遇到的困难；工程维修服务部对报修点作了特殊安排，不管新生在什么时候报修都能及时出现场解决故障，确保新生顺利入住寝室；学生食堂准备了丰盛可口的不同风味的饭菜，以满足来自不同地区的同学及家长；能源管理服务部的配电值班室、充值点都安排专人值守，浴室、开水等供应点每天坚持保证最后一班车的新生及家长生活需要；超市提前准备了学生的日常生活用品和学习用具，让新生足不出校门就能购买到所需物品，校友之家提前整理好每一个房间，迎接新生及家长来校住宿；食品安全与卫生防疫中心准备好了疫苗、预防药和宣传资料，新生预防接种工作有序进行；同时，集团提供了免费电话、免费饮用水的服务，对贫困学生家庭给予更多的关怀，还向他们提供了免费理发、免费住宿服务。

在新生接待工作中，老校区后勤集团各部门以大局为己任，怀着强烈的责任心和使命感，相互协调，主动配合，想新生所想，急新生所急，以热情周到、耐心细致的服务迎接新生及家长，努力做到“学生满意、家长放心、社会认可”。

西南民大新、老校区后勤集团