成都体育学院学生公寓服务中心

组织全体员工进行文明礼仪培训

为进一步提高学生公寓管理服务质量，成都体育学院学生公寓服务中心结合后勤产业处“文明优质服务月”活动精神，于11月12日下午，组织窗口单位外聘和外包员工开展文明礼仪培训。这次培训作为公寓中心近期开展的系列活动之一，旨在以优美环境、优良秩序和优质服务为抓手，提高学生公寓服务质量，提高全院住宿生满意率。

培训会上，中心邀请同兴集团何经理从职业化服务工作技能、工作形象、工作态度和工作道德等方面对全体外聘、外包员工进行了一次包含礼仪、礼节，言谈、举止，表情、服饰等基础技能的专业、细致地培训。

通过这次培训学习，加深了中心员工对礼仪知识的认识，提高了文明礼仪水平，大家深刻地感受到了文明礼仪在服务工作中的重要性，只有增强自身礼仪修养，以良好的精神面貌和文明的礼仪举止踏踏实实地做好每一项工作，才能树立中心的文明形象，推动后勤文明建设不断发展，创造更加和谐、文明的校园环境。

成都体育学院后勤产业处