为提升学生公寓服务保障响应能力，4月7日，成都中医药大学后勤基建处公寓服务中心组织全体维修人员开展岗位专业技能培训。本次培训聚焦智能报修系统操作、配电设施巡检、突发事件处置等核心内容，通过“理论授课+情景实操”模式，着力打造规范化服务团队。

在理论培训中，维修组长演示了网络报修平台操作流程。参训人员通过模拟宿舍断电、水管破裂等8类高频故障场景，进一步熟悉掌握从接单派发到用户评价的全流程数字化管理。

在情景实操中，维修组深入公寓配电房，实地演练高低压设备巡检、线路隐患排查等关键操作。“每个参数都关乎整栋楼的安全，每个数据都是安全‘生命线’，必须做到‘眼到、手到、心到’。”参训电工吴师傅在参训后说到。

以专业护航，用匠心服务。成都中医药大学后勤基建处公寓服务中心将持续系统推进服务专业化建设，为全校师生构筑“安全有保障、服务有温度”的居住环境。

供稿：周吉莉

审核：杨支才