成都航空职院后勤以优质服务月活动为载体

扎实推进主题教育活动

按照学院“十二五”规划总体要求，深化学院后勤社会化改革，建立充满生机与活力的后勤服务保障体系，是建立现代大学制度的重要内容之一。为主动适应学院深化后勤社会化改革，成都航空职院后勤服务总公司近期以优质服务月活动为载体扎实推进主题教育活动，党总支组织了“中国梦”专题学习会，本次活动以“中国梦·成航梦·后勤梦·我的梦”为主线，“以“竭诚服务满意师生”为主题，紧扣学院后勤科学发展和后勤改革，以制度建设和优质服务为抓手，不断提升后勤服务理念和服务质量。

5月10日下午，后勤服务总公司组织召开了“竭诚服务、满意师生”优质服务月活动动员大会，副院级调研员魏春霖、后勤服务总公司总经理、党总支书刘宏延、副总经理杨琦、后勤服务总公司各中心主任和员工代表出席了动员大会。

刘宏延总经理从本次优质服务月活动开展的背景、意义和具体要求等方面做了全面动员，要求后勤各部门以开展优质服务月活动为契机，引导后勤员工立足本职岗位，坚持“竭诚服务满意师生”的宗旨，多措并举，扎实推进：开展问卷调查、召开座谈会、设立后勤服务热线，认真倾听和了解师生的需求和建议；开展培训讲座、制订后勤服务礼仪手册，进一步改善服务态度；设立后勤维修服务热线，开展服务承诺，进一步提高服务效率；加强公共食品卫生安全管理，为师生提供优质的餐饮服务；积极推进校园绿化美化工作并加强物业管理服务，为师生打造干净整洁秀美环境；加大能源节约力度，降低学校办学成本等。以实际行动铸造后勤精神、树立后勤形象、凝聚后勤力量，不断提高服务效能、增强服务意识、提高服务质量。

魏春霖在动员会上首先肯定了后勤服务总公司各部门在前一阶段工作中取得的成绩，其次强调在本次活动要与学院开展的主题教育活动相结合；与深化后勤社会化改革相结合；与后勤各岗位的实际工作相结合。通过本次活动凝聚人心、攻坚克难、积极推进后勤社会化改革。最后他还对优质服务月活动期间的几项重要工作进行了细致部署。

成都航空职业技术学院