建设后勤一站式服务，提高师生服务满意度

四川天一学院后勤处“一站式服务中心”正式成立啦！

为深入推进希望教育集团提出的“教学以学生为中心、以就业为导向；管理以教师为中心、以服务为宗旨”的办学指导思想。四川天一学院后勤处特在原“三度建设”的基础上进一步深化师生服务保障工作，特在学生进出比较频繁的地方（2教学楼112）设立“后勤处一站式服务中心”，做到服务保障接地气，畅通“最后一公里”的主动服务，减少师生的投诉，提高师生的满意度。

 “后勤处一站式服务中心”设有服务受理岗位标牌（公布服务项目、服务方式、服务电话、监督电话）等

同时将服务指导思想、服务指南、投诉渠道、师生投诉管理制度、服务分工、服务工作流程上墙 公示；现场办理受理岗位，解决学生关于水、电、餐 饮、超市、食堂及校内各经营商等保障中的投诉。岗位职责、分工保障透明化，师生们再也不用为到处找人而愁了，所有服务方面问题现场就会得到解决。

下一步后勤处还将协同联通和集团的大五科技一起，推进后勤服务APP的信息化建设，全面推进一站式服务