四川农大后勤服务总公司开展深化窗口服务培训会

   2011-11-22    作者:李玲琳    来源:

四川农大后勤服务总公司开展深化窗口服务培训会

为进一步深化窗口服务,提高服务质量和员工的服务意识,1118日上午,四川农大校园管理中心、物业管理中心、商务部、校医院和督查办召开了深化窗口服务培训会,五个部门近160名员工和学生总经理助理及学生督察队成员参加了培训会。

后勤服务总公司副总经理李权做了《深化窗口服务,提升服务质量》的专题培训会。他从后勤服务的宗旨,开展窗口服务的目的、意义,开展窗口服务活动与我们每个人的关系,如何搞好后勤服务等四个方面做了详细的阐述。同时,李权还就如何深化开展窗口服务对全体员工提出了要求,要求大家首先深刻领会窗口服务工作对于公司发展和个人发展的重要性和必要性,其次希望大家能够脚踏实地同心同德,继续在各自的岗位上努力工作,最后要进一步完善监督机制,加大检查力度,各部门要健全完善投诉举报等监督机制和工作考评、自查整改、责任追究等内部监督机制,积极配合督查小组开展检查工作。

通过培训,全体员工对“什么是窗口服务”、如何在工作中体现窗口服务有了更加深刻的了解。广大员工表示将在工作中认真做好自己的本职工作,努力做到让公司满意,让学校满意,让师生满意。

四川农大校园管理中心  李玲琳