西南民大老校区后勤集团

开展第六届食堂“窗口服务明星”评选活动

为激发职工爱岗敬业、全心全意为师生服务的工作热情，西南民大老校区后勤集团饮食服务部于2012年10月15日——19日，举行了第六届食堂“窗口服务明星”评选活动。活动期间，部门在“和合苑”学生餐厅及“清芳斋”学生餐厅门口精心制作“窗口服务明星”评选栏，评选栏上贴有各窗口服务人员照片及投票箱。近千名师生参与活动，纷纷为自己心目中服务明星投上了宝贵的一票。

经过5天的投票评选，共评出15名优秀员工，老校区后勤集团授予他们“服务明星”的光荣称号，为他们颁发了“服务明星”证书。“服务明星”们纷纷表示：此项荣誉是对其工作的最大鼓舞，将以此为动力，在工作岗位上更加努力，服务好每一位师生。

多年来，西南民大老校区后勤集团饮食部一直内外兼修，对内抓人员素质，对外抓服务质量,使食堂窗口服务水平不断提高。 在食堂管理方面，部门实行“以人为本”制度，通过举办一系列丰富多彩的活动，充分调动了员工的工作积极性，逐步建立部门文化，也为师生提供贴心实际的后勤服务奠定了坚实的基础。

通过此次优质服务“大比武”的形式，使食堂窗口服务人员加强了与师生间的沟通了解，同时，也在竞技中发现了自己的不足，激发起全体工作人员的学习兴趣。自开展“窗口服务明星”评选活动以来，食堂内部营造了学先进、讲奉献、比贡献的良好氛围，通过相互学习、相互交流、取长补短，使人员整体素质不断提高，推进窗口服务的多元化、人性化。

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